Sales Manager: Im Auftrag der Verkaufsförderung

Sales Manager sind Teamplayer – nach außen wie nach innen. Zu Kunden haben sie Kontakt, um den Absatz des Unternehmens zu steigern. Innerhalb der Firma arbeiten sie mit anderen Abteilungen zusammen, um die passende Strategien zu entwerfen oder zu verbessern.

Sales Manager sorgen dafür, dass sich Umsatz und Verkaufszahlen positiv entwickeln. Als Leiter der Verkaufsabteilung ihres Unternehmens planen und koordinieren sie die Gewinnung neuer Kunden ebenso wie die Pflege des bisherigen Kundenstamms. Sie führen Verhandlungen über Verkaufskonditionen und koordinieren die Verkaufsaktivitäten ihrer Mitarbeiter. Sales Manager betreuen Geschäftskunden persönlich oder per Telefon und entwickeln Strategien, wie sich Verkaufsgespräche und Verhandlungen besser organisieren lassen.

Deshalb analysieren sie die Entwicklung des Umsatzes und der Verkaufsergebnisse ihrer Abteilung. So können sie Richtlinien für Verkäufer entwickeln, die sowohl die Leistung des einzelnen als auch der gesamten Abteilung verbessern. Besonders eng arbeiten Sales Manager mit der Marketingabteilung zusammen. Hier fließt ihr Wissen über Kundenwünsche und deren Bedürfnisse in die Entwürfe neuer Marketingstrategien mit ein. Eine der wichtigsten Eigenschaften eines Sales Managers ist seine Kommunikationsfähigkeit. Er ist schließlich Teamplayer und hat jeden Tag vielfältige Kontakte: Er muss auf Kunden eingehen und sie überzeugen, muss ein Team motivieren und anführen und mit Kollegen aus anderen Abteilungen eng zusammenarbeiten. Daneben ist kaufmännisches Wissen gefragt – ein Sales Manager prüft neue Strategien auf ihre Kosten und Nutzen und kann mit wichtigen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen umgehen.

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