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Inhalt: Aktuelles - Anforderungen - Einstieg - Arbeitsbereiche - Karriere - Gehalt
Aktuelles
Die Markt- und Meinungsforschung in Deutschland ist im Aufwind. 2004 lag ihr Umsatz bei 1,5 Milliarden Euro, Tendenz steigend. Wachsende Bedeutung gewinnt neben dem Bereich Consulting auch die so genannte Trendforschung, eine Mischung aus Markt- und Zukunftsforschung.
In der Marktforschung geht es vor allem um Konsumentenvorlieben und Trends, etwa vor Einführung eines neuen Produkts, aber auch in der Politik vor Wahlen (Meinungsforschung). Die Primärforschung ermittelt Daten und Informationen, die quantitative Marktforschung wertet die Datenerhebungen aus, und die qualitative Marktforschung definiert die Herangehensweise an Zielgruppen und Testmärkte.
Der Konsument im Fokus
Marktforscher ermitteln für Industrie, Handel, Dienstleister und Behörden mit wissenschaftlichen Erhebungsmethoden den Erfolg oder Misserfolg von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, vor allem für Konsum- und Gebrauchsgüter. Ein Betätigungsfeld für aufgeweckte Kommunikatoren: Marktforscher finden durch Konsumentenbefragungen Qualitätsurteile oder Produkteigenschaften heraus, erfassen die Daten und werten sie aus. Große Institute stellen außerdem Industriekonzernen Daten von Endkonsumenten und Handel zur Verfügung und sind immer stärker auch beratend für Unternehmen tätig.
Zahlen richtig einordnen
Einsteiger benötigen neben einem guten Riecher auch Flexibilität - sie sind auch schon mal als Testeinkäufer in Baumärkten oder Drogerien unterwegs. Auch wenn nüchterne Wettbewerbs- und Produktanalysen den Alltag bestimmen: Die Branche ist ein dynamisches Wachstumsfeld mit Bezug zu allen Bereichen des täglichen Lebens. Eine exzellente Allgemeinbildung ist daher unabdingbar.
Anforderungen
Neben ausgewiesenen Marketingkenntnissen gelten erste empirische Erfahrungen, Statistik- und Datenbank-Kenntnisse, ein Gespür für Zahlen und soziale Fähigkeiten als unabdingbar. Gerne gesehen sind Erfahrungen in der Beratung. Vor allem große Institute sind immer stärker in der Methoden- und Umsetzungsberatung tätig. Das A und O des Marktforschers ist der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln - neben den Fähigkeiten, zuhören, Aussagen filtern und analysieren zu können. Institute wünschen daneben eine konzeptionelle und analytische Denkweise sowie eine Portion Verschwiegenheit, insbesondere was die Ergebnisse von Konsumentenbefragungen angeht. Schließlich haben Marktforschungen entscheidenden Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen, die die Befragungen in Auftrag geben. Weil der Markt sich stark internationalisiert, sind Fremdsprachenkenntnisse ein weiterer Pluspunkt. Einsteiger ohne relevante Praktika kommen schwer in die Branche. Hier können jedoch Studienabschlüsse von praxisnah ausbildenden Universitäten oder Fachhochschulen einen Ausgleich schaffen.
Gesuchte Studienrichtungen
- Betriebswirtschaftslehre
- Wirtschaftswissenschaften
- Wirtschaftsingenieurwesen
- Wirtschaftsinformatik
- Wirtschaftsmathematik
- International Business
- Volkswirtschaft
- Studienschwerpunkte
- Marketing
- empirische Forschung
- Statistik
Bewerber-Profil
- Gute bis sehr gute Noten
- Praxiserfahrung
- Marketingkenntnisse
- Interviewer-Erfahrung von Vorteil
- Empirische Erfahrung
- Statistik- und Datenbankkenntnisse
- Fremdsprachenkenntnisse
- Sehr gute Allgemeinbildung
- Gespür für Zahlen
- Kommunikationsstärke
- Gute Präsentationstechnik
- Analytisches Denkvermögen
- Kreativität
- Gute Ausdrucksfähigkeit
Einstieg
Werbewirtschaft
Für den Einstieg in die Werbewirtschaft benötigen Wirtschaftsakademiker neben Stressresistenz auch ein Gespür für den Markt. Bevorzugte Einstiegsbereiche sind Beratung und Mediaanalyse beziehungsweise Mediaplanung. Werbeagenturen bieten den Einstieg über Trainee-Programme oder direkt.
Marktforschung
Die ersten praktischen Schritte geschehen über ein Training on the Job. AC Nielsen sucht Wirtschaftsabsolventen überwiegend im Bereich Sales. Icon Brand Navigation in Nürnberg bietet Einstiegspositionen in der Beratung als Assistant Consultant.
Arbeitsbereiche
Werbewirtschaft
In der Werbewirtschaft sind vor allem Kontakter und Mediaplaner mit Wirtschafts-Background gefragt. Im Bereich Kontakt geht es um den alles entscheidenden Draht zum Kunden, um die Umsetzung seiner Ansprüche in Marketingstrategien. Berater betreuen selbständig Projekte, steuern diese und übernehmen die Kontrolle der Kostenpraktikabilität eines Projekts. Die Tätigkeit des Mediaplaners ist analytischer orientiert. Hier geht es etwa um die Erarbeitung und Durchführung von Mediakonzepten und Streuplanung.
Marktforschung
Marktforscher analysieren in der Regel Konsumentenvorlieben und -verhalten, um vor der Einführung eines neuen Produktes ihre Kaufmotive aufzuspüren - denn die Konsumenten beeinflussen den Absatz entscheidend. Umfragen sind das Herzstück der Marktforschung. Sie muss das Beziehungsgeflecht Hersteller, Handel und Konsument stets im Blick behalten, um Strömungen und Trends aufzufangen: ob vor der Einführung eines neuen Nahrungs- oder Genussmittels oder in der Politik vor Wahlen (Meinungsforschung). Zu den Kunden der Institute zählen neben dem wichtigsten Auftraggeber - der Konsumgüterindustrie - Medien und Verlage, Dienstleister und Behörden. Quantitative Forschung und repräsentative Umfragen bilden den Hauptteil des Tätigkeitsprofils.
Die klassische Face-to-Face-Befragung nimmt ab, der Marktforscher wird seine Daten vermehrt per Laptop an die Institute übermitteln. Online-Erhebungen prägen zunehmend das Bild. Laut des Arbeitskreises Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute (ADM) stellen sie gegenwärtig vier Prozent des Umsatzes, Tendenz steigend. Hinzu kommen üblicherweise computergestützte persönliche Interviews ("Computer Assisted Personal Interview", CAPI) und Telefonbefragungen ("Computer Assisted Telephone Interview", CATI).
Karriere
Die Hierarchiestufen in Instituten und Betriebsabteilungen sind meist klar geregelt. Viele Absolventen starten mit einem individuellen Einstiegsprogramm oder der Einarbeitung "on the job", etwa als Junior Consultant in einem spezifischen Tätigkeitsfeld wie etwa Marketing Research. Typischerweise übernehmen sie in laufenden Projekten bereits Teilverantwortung für einzelne Phasen. Consultants tragen Kunden- und Projektverantwortung von der Akquisition, Untersuchungskonzeption und Ergebnisanalyse bis zur Umsetzungsberatung eines Projektes, Senior Consultants etwa verantworten zudem Kernbereiche wie Personal.
Gehalt
Die Personalmarkt Services GmbH gibt für Absolventen mit bis zu zwei Jahren Berufserfahrung in der Marktforschung ein durchschnittliches Jahresgehalt von 29.354 Euro an. (Quelle: PersonalMarkt Services GmbH). Einen kostenlosen Gehaltscheck oder eine ausführliche Gehaltsanalyse gibt's hier: Gehaltscheck/Gehaltsanalyse
Autorin: Judith Schallenberg
StepStone kooperiert mit Hobsons und versorgt Bewerber mit Informationen rund um Karriere, Bewerbung und Berufseinstieg.
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